Política de Privacidad

Catalumia trata la información que compartes durante el proceso de reserva y contacto — como tu nombre, correo electrónico, teléfono y preferencias de viaje — únicamente para prestarte el servicio.

Tus datos solo se comparten con terceros en la medida necesaria para completar tu reserva (por ejemplo, nuestra pasarela de pago); el uso con fines de marketing requiere tu consentimiento expreso.

Las estadísticas de visitas del sitio se miden con Umami, alojado en nuestro propio servidor (analitik.catalumia.com, nuestro servidor en la Unión Europea). Umami no utiliza cookies ni identifica individualmente a los visitantes; solo se conservan recuentos agregados de páginas vistas e interacciones — por ejemplo, cuántas veces se ha enviado un formulario. Estas estadísticas no se comparten con terceros y no salen de nuestro propio servidor. En las páginas de programa de grupo y de oficina el script de medición no se carga en ningún momento.

Los viajes de grupo tienen su propia página de programa. Cualquier persona que conozca el código de ocho caracteres entregado al grupo puede consultarla sin crear una cuenta. La página puede mostrar el plan por días y horas, los lugares que se visitarán y los datos de contacto necesarios para el desarrollo del viaje (como el nombre y el teléfono del líder del tour o la información del alojamiento). La base de este tratamiento es la ejecución del contrato de servicio entre las partes.

La página del programa está cerrada a los buscadores, no recoge ningún dato del visitante y queda excluida de nuestras estadísticas de visitas. El código es una llave de acceso: se entrega solo al grupo y al líder del tour, y no debe compartirse públicamente. Cuando el viaje termina, el programa se archiva y el código deja de funcionar.

Crear una cuenta es opcional: no hace falta para ver los viajes, pedir un presupuesto ni abrir un programa de grupo con un código. Cuando creas una cuenta tratamos tu dirección de correo electrónico, tu nombre si lo indicas y la información de perfil que Google nos facilita si inicias sesión con Google. No se usa contraseña, por lo que no se guarda ninguna; el acceso se hace con un código de un solo uso enviado a tu dirección o con tu cuenta de Google.

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento: el enlace de eliminación de la página Mi cuenta te envía un correo de confirmación y, al confirmarlo, se eliminan tu cuenta, tu registro de socio y tu registro de participación en grupos. Los registros de reserva y pago que estamos obligados a conservar por la normativa mercantil y fiscal no se eliminan, pero dejan de estar vinculados a tu cuenta. También puedes descargar toda la información vinculada a tu cuenta como archivo desde la página Mi cuenta.

Para solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos — incluida la retirada de tu nombre o de tus datos de contacto de un programa de grupo — puedes contactarnos a través de la página de contacto.

Última actualización: 13 de agosto de 2026